Cobrança digitada de novo
O que foi vendido no CRM é redigitado no sistema de cobrança. Duas digitações, duas chances de errar valor ou vencimento.
Asaas Do contrato ao boleto pago, sem trocar de sistema
Cobre pelo Asaas sem sair de onde a venda aconteceu.
O contrato gera as parcelas, a parcela vira boleto ou PIX na sua conta Asaas, e o pagamento dá baixa sozinho. O atendente enxerga a situação financeira do cliente na lateral da conversa — e a régua avisa antes de vencer, não depois de atrasar.
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O PROBLEMA
A venda termina no “fechado”. O dinheiro, não.
Entre o cliente dizer sim e o valor entrar na conta existe um trecho que quase sempre é manual — e é nele que se perde tempo e se perde dinheiro.
Conferência de extrato à mão
Alguém abre o banco, confere pagamento por pagamento e marca na planilha. Toda semana, para sempre.
Atendente sem saber da dívida
Quem atende não enxerga se o cliente está em atraso — e descobre pelo próprio cliente, no meio de uma negociação.
Aviso só depois do atraso
A régua de cobrança começa quando já venceu. O lembrete antes do vencimento, que é o que mais funciona, ninguém manda.
A integração fecha esse trecho ligando contrato, cobrança e conversa.
DEFINIÇÃO
O que é a integração com o Asaas?
É a conexão da sua própria conta Asaas à Prospectou, para que as cobranças dos seus clientes sejam emitidas a partir dos contratos e parcelas que já estão no CRM. O boleto ou o PIX é gerado pelo Asaas, o pagamento é recebido na sua conta, e a Prospectou dá baixa automática na parcela correspondente assim que a confirmação chega.
Vale deixar claro quem é quem nessa história. O Asaas é a instituição que processa o pagamento — a conta é sua, contratada diretamente com eles, e as condições comerciais (taxas, prazos de liquidação) são do contrato que você tem com o Asaas. A Prospectou não intermedeia dinheiro.
O que a Prospectou faz é o resto: guardar o contrato com vigência e reajuste, gerar as parcelas, mandar emitir a cobrança na hora certa, conciliar o que voltou pago e — a parte que costuma ser subestimada — colocar essa informação na frente de quem conversa com o cliente.
Esse último ponto é o que diferencia de um sistema de cobrança avulso. Como atendimento, funil e financeiro vivem no mesmo cadastro, quem está no WhatsApp com o cliente vê o contrato ativo e a parcela em aberto sem trocar de tela.
O caminho completo de uma cobrança
- Negócio ganho — a oportunidade fechada no funil vira cliente e contrato.
- Contrato — guarda valor, vigência, parcelas, renovação e o índice de reajuste — IGP-M, IPCA, INPC ou percentual fixo — com histórico de cada reajuste.
- Parcela — gerada a partir do contrato, com valor e vencimento próprios.
- Cobrança — emitida no Asaas como boleto ou PIX, com o link enviado ao cliente.
- Baixa — a confirmação do pagamento dá baixa automática na parcela — sem conferência manual de extrato.
- Comunicação — a régua avisa antes do vencimento e depois do atraso, por WhatsApp ou e-mail.
CONEXÃO
Como ligar a sua conta Asaas.
A conta é sua e continua sendo. A integração apenas permite que a Prospectou emita cobranças nela.
Tenha a conta Asaas
A conta é contratada por você, diretamente com o Asaas. As condições comerciais são do seu contrato com eles.
Conecte em Integrações
Em Configurações › Integrações, a conexão é feita com a credencial da sua conta. Cada organização tem a sua — nada é compartilhado.
Configure contratos e parcelas
Os contratos existentes ganham parcelas com vencimento. A partir daí, a cobrança pode ser emitida a qualquer momento.
Ligue as réguas
Defina quando avisar antes do vencimento e o que fazer depois do atraso, por WhatsApp ou e-mail.
Acompanhe o recebimento
Contas a receber, conciliação e inadimplência ficam visíveis, e o pagamento dá baixa sozinho quando entra.
CONTRATOS E PARCELAS
A cobrança sai do contrato, não de uma digitação nova.
O contrato guarda tudo que define o que cobrar e quando: valor, vigência, parcelas, renovação e o índice de reajuste. A parcela é consequência, não um cadastro à parte.
- Contratos com vigência, parcelas, renovação e aditivos
- Reajuste por IGP-M, IPCA, INPC ou percentual fixo, com histórico
- Contrato em PDF gerado a partir dos seus modelos
- Parcelas com vencimento próprio e situação acompanhada
- Campos personalizados no contrato e no cliente
- Cobrança avulsa, quando não vem de contrato
RECEBIMENTO E CONCILIAÇÃO
O pagamento entra e o sistema sabe.
A confirmação do Asaas dá baixa na parcela automaticamente. Ninguém precisa abrir o banco, conferir linha a linha e marcar planilha.
- Boleto e PIX emitidos a partir da parcela
- Baixa automática na confirmação do pagamento
- Conciliação do que foi recebido com o que era esperado
- Contas a receber e fluxo de caixa
- Acompanhamento de inadimplência por cliente
- Situação financeira visível na lateral do atendimento
PARA CADA OPERAÇÃO
Onde a integração muda a rotina.
Três momentos em que a separação entre CRM e cobrança custa caro.
ANTES DE VENCER
O lembrete que evita o atraso.
A régua avisa pelo WhatsApp alguns dias antes do vencimento, com o link de pagamento. É a mensagem mais barata e a que mais reduz inadimplência — e ela sai sozinha.
DURANTE O ATENDIMENTO
“Você tem uma parcela em aberto.”
Quem está conversando com o cliente enxerga contratos e cobranças na lateral. Dá para tratar o assunto na hora, em vez de descobrir depois.
FECHAMENTO DO MÊS
O que entrou e o que falta entrar.
Contas a receber e inadimplência saem do sistema, não de uma planilha montada à mão na última sexta-feira do mês.
FAÇA A CONTA
Cobrança à parte × cobrança dentro do CRM.
As duas emitem boleto. A diferença está no que acontece antes de emitir e depois de receber.
| O que a operação precisa | Sistema de cobrança à parte | Com a Prospectou |
|---|---|---|
| Origem do valor cobrado | Digitado por alguém | Vem do contrato e da parcela |
| Reajuste anual | Recalculado à mão | Por índice, com histórico |
| Baixa do pagamento | Conferência de extrato | Automática na confirmação |
| Aviso ao cliente | Ferramenta separada, se houver | Régua por WhatsApp e e-mail, ligada ao vencimento |
| Atendente vendo a situação | Precisa abrir outro sistema | Na lateral da conversa |
| Histórico do cliente | Só o financeiro | Conversa, negócios, contrato e cobrança juntos |
| Resultado | Dois sistemas e uma planilha no meio | Do contrato ao pago, num caminho só |
*Asaas é marca de seu respectivo titular. A Prospectou não é afiliada a ele nem é instituição de pagamento: a conta, as taxas e os prazos são do seu contrato com o Asaas.
LIMITES
O que a integração não faz.
Para não haver surpresa na hora de configurar.
Não somos o meio de pagamento
A conta é sua, no Asaas. Taxas, prazos de liquidação e antecipação são do seu contrato com eles — não temos ingerência nisso.
- Conta própria do cliente
- Condições definidas pelo Asaas
- O dinheiro nunca passa por nós
Não emitimos nota fiscal
A plataforma gera contrato em PDF a partir dos seus modelos, mas não faz emissão de nota fiscal.
- Contrato em PDF
- Sem emissão de NF
- Sem assinatura eletrônica
Não substitui a contabilidade
Contas a receber e fluxo de caixa servem à gestão comercial. O fechamento contábil continua com o seu contador.
- Visão gerencial
- Contas a receber
- Exportação de relatórios
Vocabulário dessa parte da operação
Integração Asaas, cobrança automática, boleto e PIX, baixa automática, conciliação, régua de cobrança, contas a receber e inadimplência descrevem o trecho entre a venda e o dinheiro. O que vem antes está em funil de vendas; o aviso ao cliente, em campanhas e réguas; e a visão completa, em CRM para WhatsApp.
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DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas sobre cobrança e Asaas
Preciso ter conta no Asaas?
Sim. A conta é contratada por você, diretamente com o Asaas, e a integração apenas permite que a Prospectou emita cobranças nela. As condições comerciais — taxas e prazos — são do seu contrato com eles.
O dinheiro passa pela Prospectou?
Não. O pagamento vai direto para a sua conta no Asaas. A Prospectou não é instituição de pagamento e não intermedeia valores: ela emite a cobrança, recebe a confirmação e dá baixa na parcela.
Como funciona a baixa automática?
Quando o Asaas confirma o pagamento, a Prospectou identifica a parcela correspondente e a marca como paga automaticamente. Isso elimina a conferência manual de extrato, que é onde costuma aparecer erro e atraso.
Consigo cobrar mensalidade ou valor recorrente?
Sim. O contrato guarda vigência, parcelas e renovação, e a cobrança é gerada a partir dele. O reajuste pode seguir IGP-M, IPCA, INPC ou percentual fixo, com histórico de cada aplicação.
A régua de cobrança avisa antes do vencimento?
Sim, e é onde ela mais funciona. Você define quantos dias antes avisar e o que enviar depois de vencido, por WhatsApp ou e-mail. As mensagens respeitam a lista de descadastro como qualquer outro envio.
O atendente consegue ver se o cliente está devendo?
Consegue, na lateral da conversa: contratos ativos e cobranças do cliente ficam visíveis para quem tem permissão. Isso evita a situação de negociar uma venda nova sem saber que há parcela em aberto.
A Prospectou emite nota fiscal?
Não. A plataforma gera o contrato em PDF a partir dos seus modelos, mas a emissão de nota fiscal continua no sistema que você já usa para isso.
Em qual plano a cobrança está disponível?
O módulo financeiro, que inclui a integração com o Asaas, está nos planos superiores. Na demonstração confirmamos qual plano atende o volume e os recursos que você precisa.
COBRANÇA INTEGRADA
Feche o caminho entre a venda e o dinheiro.
Mostramos como o seu contrato geraria as parcelas, como a cobrança sairia pelo Asaas e o que o atendente passaria a enxergar durante a conversa.
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